رسیدگی به شکایات

روند رسیدگی به شکایت

1. ۱ثبت شکایتفرم را تکمیل کنید و کد پیگیری بگیرید.
2. ۲بررسیکارشناس رسیدگی به شکایات موضوع را بررسی می‌کند و در صورت نیاز با شما تماس می‌گیرد.
3. ۳پاسخنتیجه‌ی بررسی به شما اعلام می‌شود و وضعیت شکایت «پاسخ داده شد» می‌شود.
4. ۴پیگیریدر هر مرحله با کد پیگیری و شماره موبایل، وضعیت شکایت را ببینید.