خدمة ما بعد البيع

ضمان باك خزر

ضمان لمدة ٢٤ شهرًا من التركيب. سجّل ضمانك واستعلم عنه واطلب خدمة ما بعد البيع، كل ذلك في مكان واحد.

ضمان باك خزر في لمحة

  • ٢٤شهرًا

    مدة الضمان

    منتجات باك خزر مشمولة بضمان لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ التركيب.

  • يبدأ الضمان من التركيب

    إذا رُكّب الجهاز على يد وكلاء خدمة ما بعد البيع المعتمدين، تكون مدة الضمان ٢٤ شهرًا من تاريخ التركيب.

    طلب التركيب
  • ١٠سنوات

    قطع الغيار والخدمة بعد الضمان

    تلتزم الشركة بتوفير قطع الغيار وتقديم الخدمة خارج الضمان لمدة ١٠ سنوات بعد التركيب.

شروط ضمان باك خزر

البنود أدناه مأخوذة من الضمان الرسمي لباك خزر.

ستُضاف بقية بنود الضمان هنا بعد مطابقتها مع الوثيقة الرسمية. للاستفسار عن شروط الضمان، يُرجى التواصل مع مركز اتصال الخدمة.

  1. الصلاحية

    صالح لمدة ٢٤ شهرًا من التركيب

    هذا الضمان صالح لمدة ٢٤ شهرًا من تاريخ التركيب، ولا تُقدَّم خدماته المجانية إلا في وحدات خدمة ما بعد البيع التابعة للشركة.

  2. الصلاحية

    التركيب على يد الوكلاء المعتمدين

    إذا رُكّب الجهاز على يد وكلاء خدمة ما بعد البيع المعتمدين، تكون مدة الضمان ٢٤ شهرًا من تاريخ التركيب.

  3. التغطية

    قطع الغيار وأجور العمل

    تتحمّل الشركة تكلفة قطع الغيار وأجور إصلاح العيوب الفنية للجهاز خلال فترة الضمان البالغة ٢٤ شهرًا.

  4. غير مشمول

    ما لا يشمله الضمان

    إصلاح الأضرار الناتجة عن النقل أو تذبذب التيار الكهربائي أو سوء استخدام الجهاز أو الإصلاح على يد أشخاص غير مخوّلين خارج التزامات هذا الضمان.

  5. الإلغاء

    متى يُلغى الضمان

    أي تعديل في نص الضمان، أو أي تغيير في الرقم التسلسلي للجهاز أو رقم طرازه، يُلغي الضمان ويُعفي الشركة من الالتزامات الواردة فيه.

  6. التزام الشركة

    قطع الغيار والخدمة لمدة ١٠ سنوات

    تلتزم الشركة بتوفير قطع الغيار وتقديم الخدمة خارج الضمان لمدة ١٠ سنوات بعد التركيب.

  7. التغطية

    ضمان الضاغط لمدة ٦٠ شهرًا

    الضاغط مشمول بضمان لمدة ٦٠ شهرًا.

  8. التغطية

    تكاليف انتقال الفنّي

    خلال مدة الضمان، يكون انتقال الفنّي مجانيًا داخل حدود المدينة؛ أما خارجها فيُحتسب فرق التكلفة.

  9. التغطية

    تركيب وإصلاحات مجانية

    التركيب الأول والإصلاحات مجانية خلال مدة الضمان.

الأسئلة الشائعة

الدعم

تحتاج إلى مساعدة في تسجيل الضمان أو الاستعلام عنه؟

يجيب مختصو باك خزر عن أسئلتك حول الضمان والخدمة خلال ساعات العمل.

اتصل بمركز الخدمة041-1830

ساعات العمل: من السبت إلى الخميس، ٨:٠٠–١٦:٠٠